Oznámenie o zdieľaní údajov spoločnosti Toyota Motor Europe

1. Účel tohto oznámenia

Toto Oznámenie o zdieľaní údajov vysvetľuje, ako spoločnosť Toyota Motor Europe NV/SA („TME“) zdieľa údaje o produktoch a súvisiacich službách v súlade s Európskym zákonom o údajoch (European Data Act). Cieľom tohto nariadenia je zabezpečiť spravodlivý prístup k údajom a ich využívanie, ktoré sú generované prepojenými produktmi a službami.

2. Kľúčové definície

Tieto definície slúžia na zjednodušenie čítania textu. Oficiálne významy podľa Nariadenia (EÚ) 2023/2854 zostávajú nezmenené.

Prepojené produkty (Connected Products): Internetom prepojené zariadenia, ktoré počas používania generujú údaje, napríklad vozidlo Lexus alebo domáca nabíjačka.

Súvisiace služby (Related Services): Funkcie spojené s týmito produktmi, napríklad diaľkové ovládanie cez aplikáciu Lexus Link+.

Používateľ (User): Vlastník alebo prevádzkovateľ prepojeného produktu alebo služby.

Správca údajov (Data Holder): Subjekt (napr. TME alebo jeho poskytovatelia), ktorý údaje uchováva a spravuje.

Príjemca údajov (Data Recipient): Tretie strany (napr. servisné strediská), ktoré údaje získavajú na žiadosť používateľa.

Metadáta (Metadata): Doplňujúce informácie (napr. časové značky alebo jednotky merania), ktoré vysvetľujú údaje.

3. Aké údaje môžu byť zdieľané

Vy alebo tretia strana, ktorú oprávnite, môžete požiadať o prístup k nasledujúcim kategóriám údajov:

Údaje o vozidle

• Údaje o jazde (Trip Data): Informácie z CAN zbernice¹, vrátane času začiatku/ukončenia jazdy, prejdenej vzdialenosti a štýlu jazdy. Súhrny DCM² zahŕňajú GPS, rýchlosť, trvanie a udalosti ako prudké brzdenie, prekročenie rýchlosti alebo upozornenia na geofence počas jazdy.
• Diagnostické a monitorovacie údaje vozidla: Zahŕňajú Diagnostické kódy porúch (DTCs), údaje typu freeze frame (otáčky motora, rýchlosť, teplota pri chybe), monitorovanie stavu vozidla a emisií, a aktiváciu kontroliek (napr. check engine, ABS).
• Upozornenia na udalosti: Výstrahy pri udalostiach, ako je detekcia havárie alebo krádeže, zasielané prostredníctvom systému eConnect.
• Údaje o kolíziách a nehodách: Zahŕňajú čas, miesto, závažnosť, smer, surové údaje zo senzora alebo CAN dáta z kolíznych udalostí a podrobné záznamy, ako sú časové značky, sily nárazu a aktivácia airbagov.

Údaje z domácej nabíjačky

• Stav zariadenia a prevádzky: Údaje zhromaždené na monitorovanie stavu nabíjačky, firmvéru a bezpečnosti.
• Nabíjacie relácie a údaje o energiách: Informácie slúžiace na zaznamenávanie nabíjacích udalostí a sledovanie spotreby energie.
• Prístup a autorizácia používateľa: Údaje zhromaždené na správu identifikácie používateľa a prístupových práv.
• Nabíjacie profily a konfigurácia: Údaje súvisiace s nastavením, plánovaním a správou nabíjacích parametrov.

Údaje o súvisiacich službách

• Používanie služieb ako história navigácie a diaľkové ovládanie.

Metadáta

• Časové značky, jednotky merania a iné kontextové údaje.

Poznámka: Podrobnejší katalóg údajov generovaných vaším prepojeným produktom nájdete na platforme zdieľania údajov Toyota (EDA Portal)

¹ CAN bus: Komunikačný systém Controller Area Network pre prenos informácií medzi elektronickými riadiacimi jednotkami (ECU) vo vašom vozidle.

² DCM: Modul komunikácie údajov, ktorý poskytuje pripojenie k vášmu vozidlu.

4. Prehľad všeobecného zhromažďovania a uchovávania údajov

• Prepojené vozidlá: Zvyčajne medzi 10 – 800 MB/mesiac, v závislosti od funkcií a frekvencie používania. (základné prepojené služby 10 MB mesačne – plný balík 800 MB mesačne)
• Domáce nabíjačky pre elektromobily: Zvyčajne medzi 600 KB/deň (dve hodinové nabíjacie relácie počas 24 hodín) až 2,8 MB/deň (nabíjačka je aktívna a nabíja cez noc od 23:00 do 07:00, potom opäť od 12:30 do 14:50 a od 16:00 do 18:00).

5. Ako získať prístup k svojim údajom

K svojim údajom môžete požiadať o prístup prostredníctvom portálu European Data Access (EDA) vo vašom zákazníckom portáli (Opens in new window). Údaje vám budú poskytnuté:

• Bezplatne
• V štruktúrovanej, bežne používanej a strojovo čitateľnej forme
• Tak kompletné a presné, ako je to rozumne možné

Môžeme vyžadovať základnú verifikáciu na potvrdenie vašej identity alebo oprávnenia. Podrobnosti nájdete v Všeobecných podmienkach pre tretie strany príjemcov portálu European Data Access (EDA).

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Môžete oprávniť tretiu stranu (napr. servis alebo poisťovňu) na prístup k vašim údajom.

• Údaje budeme zdieľať s tretími stranami len na vašim súhlasom.
• Tretie strany musia údaje použiť len na dohodnutý účel a zabezpečiť ich dôvernosť.
• Obchodné tajomstvá a osobné údaje budú zdieľané iba v rozsahu povolenom zákonom a s primeranými ochrannými opatreniami.

Podrobnosti nájdete vo Všeobecných podmienkach pre tretie strany príjemcov portálu European Data Access (EDA).

7. Obmedzenia a ochranné opatrenia

• Nezdieľame osobné údaje iných osôb bez ich súhlasu.
• Môžeme údaje zadržať, ak by ich zdieľanie ohrozilo bezpečnosť našich produktov alebo ich používateľov, alebo by neprimerane ohrozilo naše obchodné tajomstvá.
• Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov.
• Údaje nesmiete používať na vývoj konkurenčných produktov alebo služieb.

Podrobnosti nájdete vo Všeobecných podmienkach pre tretie strany príjemcov a používateľov portálu European Data Access (EDA).

8. Uchovávanie údajov

Údaje sa uchovávajú v súlade s naším Oznámením o ochrane súkromia pre prepojené služby (Connected Services Privacy Notice). 

Doba uchovávania sa líši v závislosti od typu údajov a platných právnych predpisov.

9. Otázky alebo sťažnosti

Ak máte obavy týkajúce sa vašich práv na údaje alebo spôsobu, akým sú vaše údaje spracúvané, môžete:

• Kontaktovať svojho miestneho predajcu alebo náš tím podpory prostredníctvom aplikácie alebo webovej stránky.
• Podanie sťažnosti orgánu zodpovednému za dohľad nad vykonávaním Európskeho zákona o údajoch (EU Data Act) vo vašej krajiney: https://dataprotection.gov.sk/ (Opens in new window)